User flow: ekranlardan önce kullanıcı yolunu kurun

Akışları ve bilgi mimarisini sadeleştiren kurgular.

Kullanıcı akışı, bir kişinin hedefe ulaşırken hangi adımlardan geçtiğini gösterir. Kayıt, satın alma veya randevu gibi işlemleri yalnız başarılı sonuca göre çizmiyorum; geri dönüş, iptal ve hata yollarını da belirliyorum. Bu çalışma ekran listesinin ötesinde ürünün davranışını netleştirir.

Neleri kapsıyor?

Çalışmanın kapsamı

Başlangıç noktaları ve kullanıcı hedefleri
Karar, yetki ve hata noktaları
Alternatif yollar ve tamamlanma koşulları

Süreç nasıl işliyor?

01
Hazırlık, tasarım ve teslim
Mevcut iş kurallarını ve kullanıcı hedefini toplarım. Akışı diyagram üzerinde kurup ürün ekibiyle çelişkileri çözer, ardından wireframe aşamasına aktarırım.

Ne teslim ediliyor?

Açıklamalı akış diyagramı
Ekran ve durum listesi
Açık iş kuralları ve karar notları

Sık sorulanlar

User flow ile site haritası aynı şey mi?

Site haritası içeriğin yerini ve sayfa hiyerarşisini gösterir. User flow belirli bir görevin hangi adımlarla tamamlandığını açıklar; ikisi gerektiğinde birlikte kullanılır.

Teklifin kapsamı nasıl belirlenir?

Kullanıcı rolleri, entegrasyon noktaları ve alternatif işlem yolları kapsamı belirler. Yalnız ekran sayısıyla fiyatlandırmak bu farkları gizleyebilir.

İlgili sayfalar

Projenin kapsamını birlikte belirleyelim