Vaka Analizi
01
Problem
Mobil ve masaüstünde tutarsız bir alışveriş deneyimi güveni zedeliyordu. Tüm cihazlarda akıcı ve aynı kalitede bir akış kurmak gerekiyordu.
02
Yaklaşım
Dönüşüm odaklı bir bilgi mimarisi kurup kullanıcıyı keşiften ödemeye sezgisel olarak taşıdım. Güven sinyalleri ve net mikro kopyalar; son adımdaki tereddüdü azaltacak şekilde yerleştirildi.
03
Sonuç & Değer
Marka, alışverişin her adımında netlik ve güven sunan bir deneyime kavuştu; kullanıcılar kararı daha az tereddütle verebilir hâle geldi.