Vaka Analizi
01
Problem
Sepet ve ödeme akışında güven ve netlik eksikti; kullanıcılar son adımda tereddüt edip ayrılıyordu. Satın almayı kesintisiz ve güvenli hissettirmek gerekiyordu.
02
Yaklaşım
Satın alma kararını etkileyen unsurları — güven, kanıt, netlik — araştırdım; vitrin ve ürün sayfalarını bu unsurlar etrafında tasarladım. Ödeme akışını mümkün olan en az adıma indirdim.
03
Sonuç & Değer
Sepete giden yol kısaldı, ödeme akışı güven verir hâle geldi. Deneyim; tüm cihazlarda tutarlı, akıcı ve dönüşüme odaklı bir yapı kazandı.