Creative House ↗UX Writing: Buton ve Hata Mesajlarında Doğru Sözü Seçmek
Arayüz metni, CTA, boş durum ve hata mesajlarını örneklerle planlayın. Kullanıcıya ne olacağını anlatan bir dil oluşturun.
Yaklaşık 2 dakika okuma
UX writing, ekrandaki kısa metinlerle kullanıcının bir işi tamamlamasına yardımcı olur. Reklam sloganı dikkat çekebilir; ancak bir ödeme hatası veya dosya yükleme uyarısı somut bilgi vermelidir. Freelance UI UX tasarımında metin, sonradan boşluklara yerleştirilen dolgu değil, etkileşimin parçasıdır.
Butonun sonucunu adıyla anlatın
Bir teklif formundaki “Devam” ifadesi belirsizdir. Sonraki adım dosya eklemekse “Dosyaları ekle”, işlem talebi gönderiyorsa “Teklif talebini gönder” daha açıklayıcıdır. Ücretsiz ön görüşme ile ücretli sipariş aynı kelimeyle sunulmamalıdır. Kullanıcı tıklamadan önce hangi kararı verdiğini anlamalıdır.
Birincil eylem ile ikincil seçeneğin görsel ağırlığını ayırın. Aynı bölgede üç eşit düğme kullanmak, metinler iyi olsa da karar vermeyi zorlaştırabilir. Landing page tasarımında reklam vaadiyle butonun sonucu aynı akışa bağlanmalıdır.
Hata mesajını çözümün yanına yerleştirin
“Geçersiz giriş” yerine “Telefon numarasını alan koduyla yazın” gibi uygulanabilir bir açıklama verin. Hata yalnız kırmızı renkle anlatılmasın; ilgili alanın yanında metin de bulunsun. Bir sunucu sorunu varsa kullanıcıyı yanlış bilgi yazmış gibi suçlamayın.
- Yükleniyor: işlemin sürdüğünü bildirin, tekrar gönderimi engelleyin.
- Başarılı: neyin kaydedildiğini ve sonraki adımı açıklayın.
- Başarısız: tekrar deneme yolunu ve korunmuş bilgileri belirtin.
- Boş liste: henüz veri olmadığını anlatıp anlamlı başlangıç sunun.
Marka sesi ile anlaşılabilirliği birlikte koruyun
Samimi bir marka bile kritik bir hatada şakacı olmak zorunda değildir. Aynı eyleme bir ekranda “kaydet”, diğerinde “onayla” demeden önce işlemlerin gerçekten farklı olup olmadığını kontrol edin. Kısa bir terim sözlüğü tasarımcı, içerik sorumlusu ve geliştiricinin aynı dili kullanmasını sağlar.
Selçuk Aker ile arayüz tasarımını değerlendirirken gerçek metinlerin dar ekranlarda nasıl davrandığını da inceleyebiliriz. Form tasarımı rehberi, bu dilin başvuru sürecine nasıl taşınacağını tamamlar.
Sık sorulan sorular
UX writing SEO metni midir?
Önceliği kullanıcının görevini tamamlamasıdır. Bir butona anahtar kelime doldurmak yerine eylemi açıkça anlatmak gerekir.
Her buton aynı renkte mi olmalı?
Aynı önem düzeyindeki eylemler tutarlı olmalıdır. Silme, iptal ve ana işlem gibi farklı görevlerin görsel ayrımı düşünülmelidir.
Kısa metin her zaman daha mı iyidir?
Hayır. Anlamı kaybettiren kısalık yerine, karar için gereken bilgiyi en anlaşılır biçimde verin.
Freelance Grafiker · Marka & Tasarım
