UX Araştırması Fiyatları: Görüşme, Test ve Sentez Bütçesi Nasıl Ayrılır?

UX araştırması fiyatları, yalnız kaç görüşme yapılacağına göre belirlenmez. Hangi kararın destekleneceği, kimlerin araştırmaya katılacağı, mevcut verilerin durumu ve bulguların nasıl kullanılacağı da kapsamı değiştirir. Freelance UX araştırması teklifi isterken önce öğrenmek istediğiniz soruyu yazın.

Araştırma sorusunu yöntemden önce tanımlayın

“Beş kişiyle görüşelim” bir faaliyet tarifidir. “İlk siparişte kullanıcılar adres adımında neden zorlanıyor?” ise araştırma sorusudur. İkinci ifade, görüşme veya kullanılabilirlik testi gibi yöntemlerin neden seçileceğini açıklamaya yardımcı olur.

Araştırma yapılmadan kesin dönüşüm artışı vaat etmek doğru değildir. Çalışmanın teslimi; soruya ilişkin bulgular, sınırlar ve uygulanabilir karar önerileri olarak tanımlanmalıdır.

Bütçede ayrı görülecek kalemler

Katılımcı ölçütleri, davet ve planlama, araştırma senaryosu, oturumlar, notların düzenlenmesi, analiz ve sonuç sunumu farklı emeklerdir. Katılımcı teşvikleri veya üçüncü taraf araçlar kullanılacaksa maliyet ve sorumlulukları ayrıca belirtilmelidir.

Var olan müşteri listeniz uygun katılımcılara erişimi kolaylaştırabilir; fakat listedeki herkesin araştırma sorusuna uygun olduğu varsayılmaz. Erişim ve izin düzenini çalışmadan önce kurmak gerekir.

Dar ve geniş kapsam örnekleri

Tek bir kayıt akışını mevcut prototip üzerinden değerlendirmek, çok farklı kullanıcı gruplarının bütün ürün deneyimini araştırmaktan daha dar bir iştir. İkinci durumda farklı senaryolar, daha fazla koordinasyon ve daha kapsamlı sentez gerekebilir.

Bir aşamaya odaklanarak başlamak mümkündür. Ancak bütçeyi azaltmak için araştırma sorusunu cevaplayamayacak kadar dar bir çalışma planlamak, harcanan emeği de boşa çıkarabilir. Kapsamın hangi kararı destekleyebildiği ve destekleyemediği yazılmalıdır.

Rapordan sonra ne teslim edilir?

Bulgu özeti, gözlem örnekleri, sorunların önceliği ve tasarım önerileri farklı çıktı düzeyleridir. Araştırma sonrasında ekranları yeniden tasarlamak, geliştiriciye aktarmak veya tekrar test etmek otomatik olarak dahil değildir. UX research hizmetinde bu aşamaları ayrı konuşabilirsiniz.

Selçuk Aker ile tasarım kararlarını araştırmayla desteklemek istediğinizde mevcut akışı, hedef kullanıcıyı ve karar takvimini paylaşın. Genel teklif kontrolü için freelance tasarım fiyatları rehberi kullanılabilir.