Search Console, GA4 ve Clarity: Hangi Soruya Hangi Veri?

Web sitesi raporundaki her sayı aynı şeyi anlatmaz. Google'daki gösterim, siteye gelen oturum ve gönderilmiş teklif formu ayrı aşamalardır. Bir freelance web tasarım çalışmasının sonucuna bakarken önce şunu yazın: hangi soruya cevap arıyorum?

Arama görünürlüğünü ziyaretle karıştırmayın

Search Console, Google Arama'daki sorgulara ve sayfa performansına bakmak için var. Bir sayfa çok görünüp az tıklanıyorsa ilk akla gelen başlığın beklentiyi karşılamadığıdır. Ama tek sebep o olmayabilir; sıra, arama sonucunun biçimi ve sorgunun türü de hesaba girer. Bu arada dizin durumu ile performans raporu ayrı kontrollerdir, birini görüp diğerini görmüş saymayın.

GA4'te ise site içindeki olaylara bakarsınız. Hangi olayın toplandığı, hangisinin önemli işlem sayıldığı kurulumda belirlenir. Düğmeye basmak ile işlemi başarıyla bitirmek aynı şey değil. Şunu da söyleyeyim: bu yazı araçları anlatan bir rehber, sitenizde kendiliğinden ölçüm kurmaz.

Google'ın Search Console ve Analytics karşılaştırması iki kaynağın farklı sorulara cevap verdiğini açıkça anlatıyor.

Davranış kaydı neden sorusuna ipucu verir

Clarity gibi araçlarda ısı haritası ve oturum kayıtlarıyla insanların sayfada ne yaptığını izlersiniz. Bir kutuya üst üste tıklanıyorsa ziyaretçi onu bağlantı sanmış olabilir. Olabilir diyorum, çünkü kayıt niyeti kesin söylemez. Görev testi ya da kısa bir görüşme bu tahmini sağlamlaştırır. Özellikler ve verinin nasıl işlendiği için Clarity belgelerine bakın.

Kişisel bilgi dolu form içeriklerini rapora taşımayın. Hangi verinin toplanacağı, maskeleme, kimin erişeceği ve gereken izinler kurulumdan önce ilgili sorumlularla konuşulmalı.

Küçük bir karar raporu hazırlayın

• Soru: mobil ziyaretçi teklif formunu tamamlayabiliyor mu?
• Ölçüm: formu başlatan ve başarıyla tamamlayan oturumlar.
• Gözlem: en sık hata veren alan ya da anlaşılmayan açıklama.
• Değişiklik: alanın düzenlenmesi ve hata metninin netleşmesi.
• Kontrol: benzer koşullarda önceki ve sonraki dönem.

Trafik çok düşükse iki üç başvuru oranları altüst edebilir. Ziyaretçilerin geldiği kaynaklar değiştiyse tasarımın payını tek başına ayırmak da zorlaşır. Benimle tasarım kararlarını konuşurken KPI raporu ve UX audit bu veriyi yapılacak işe çevirmeye yarar. Ölçümün oturduğu yer çoğu zaman sayfanın kendisi olduğu için web sitesi tasarımı sürecinde bu raporu baştan planlamak işinizi kolaylaştırır.