Tasarımın Sonucunu Ölçmek: KPI, Kampanya Raporu ve Doğru Sorular

KPI, bir hedefe ilerlemeyi değerlendirmek için seçilen temel performans göstergesidir. Grafik tasarım projesinde ölçülebilen her sayı KPI değildir. Bir kampanyanın amacı teklif almaksa yalnız beğeni sayısını büyütmek, tasarımın iş hedefini karşılayıp karşılamadığını açıklamaz.

Tasarım briefine ölçülebilir bir görev ekleyin

“Dikkat çekici görsel” yerine hedef kişinin görselden sonra ne yapacağını yazın. Ürünü incelemek, kataloğu açmak ve nitelikli teklif talebi bırakmak farklı görevlerdir. Freelance grafik tasarımcı ile reklamı yöneten kişi bu görevi ortak anlamalıdır. Görselin mesajı, çağrı düğmesi ve açılış sayfası aynı eylemi desteklemelidir.

Bir B2B katalog kampanyasında örnek hedef, ürün grubunu inceleyip uygun teknik soruyla iletişime geçilmesi olabilir. Çok sayıda ilgisiz indirme yerine doğru şirketlerden gelen talepler anlamlı olabilir. Bu örnek bütün kampanyalara uygulanacak bir ölçüm standardı değildir; göstergenin iş modeline göre seçilmesi gerektiğini anlatır.

Tıklama ile gerçekleşen sonucu ayırın

Bir düğmeye tıklanması formun başarıyla gönderildiği anlamına gelmez. Form gönderimi de satışın tamamlandığını göstermez. Google Analytics olay yaklaşımı etkileşimlerin ayrı olaylarla ele alınmasını sağlar. Hangi olayın hangi sonucu temsil ettiği teknik sorumlu tarafından doğrulanmalıdır.

Tasarımcı ölçüm planında olayın ekrandaki karşılığını açıklayabilir; kurulumun doğru çalıştığını varsaymamalıdır. Deneme gönderimleri ve gerçek talepler birbirine karışırsa yorum da bozulur. Bu yazı bir hesap kurulumu talimatı değil, raporun tasarım kararında nasıl kullanılacağını anlatan rehberdir.

Karşılaştırmanın koşullarını kaydedin

• Hangi görsel sürümü ve mesaj kullanıldı?
• Hangi kitleye, hangi kanalda gösterildi?
• Dönem ve medya bütçesi neydi?
• Sayfa, teklif veya stok aynı anda değişti mi?
• Gösterge nasıl hesaplandı ve hangi karar için kullanılacak?

İki tasarım farklı kitlelere gösterildiyse sonuç farkını yalnız tasarıma bağlamak doğru değildir. Az sayıda etkileşimden kesin kazanan çıkarmak yerine veri sınırını belirtin. Raporun sonunda yalnız rakam değil, sonraki denemede değiştirilecek tek bir soru bulunsun.

Grafik tasarımcıyla rapordan üretime geçmek

Selçuk Aker ile sosyal medya tasarımı çalışmasında mesaj, görsel hiyerarşi ve format varyasyonları planlanabilir. Landing page aynı vaadi devam ettirmelidir. Reklam yönetimi ve ölçüm kurulumu tasarım üretiminden ayrı kapsamlandırılır.